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von , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am um 13:14 Uhr

Bester Preis, Schnellste Leitung, Guter Service

Nach fast 10 Jahren M.Net-Kunde und gewohnt guter Betreuung fiel es mir schwer zu Kabeldeutschland zu wechseln. Viele negative Beiträge findet man im Netz, aber der Wunsch nach einer schnelleren Leitung verhalf mir dann doch zu wechseln - und ich bereue nichts!

Das negative zuerst:
- Zwang zum Abschluss des "Sicherheitspaketes und monatlicher Kosten" - aber kündbar direkt nach Vertragsabschluss
- IPV6 über irgendeinen Drittanbieter und keine IPV4 Auswahl (daher schwierigkeiten von Portfreigaben etc)
- Automatische Aktivierung der "Kabel Deutschland Hotspots" und fast 10 Tage Wartezeit bis diese deaktiviert sind

Nun das Positive:
+ echtes IPV4 lässt sich über den technischen Kundensupport umstellen
+ Leitung ist schneller wie angegeben (mehr als 100Mbit) und läuft bisher ohne Probleme
+ Anschluss und Kosten der fast 2,5-stündigen Installation trägt Kabeldeutschland (sehr professionell von Cableway durchgeführt)
+ Kundenservice war bisher immer sehr nett und bemüht zu helfen
+ Tolles Angebot mit Übernahme meines noch 4 monatigen bisherigen Tarifes
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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