Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Download müsste die 70-fache Geschwindigkeit haben
Falsche Geräte empfohlen beim Vertragsabschluss.
Mit ISDN-Adapter sollten angeblich die Telefone wie bei meiner bisherigen Telefonanlage funktionieren.
Der Techniker hat bei der 1. Installation festgestellt, dass das nur mit der Homebox (Fritzbox) und nicht mit dem ISDN-Adapter klappt. Kabel Deutschland ist nicht fähig, den Auftrag so zu ändern dass das falsche Gerät, das noch gar nicht geliefert ist, gegen ein richtiges getauscht wird.
Die dafür zuständige Service-Abteilung ist nur per e-mail
erreichbar. Die Antwort auf die 1. mail-Anfrage erfolgte erst nach 10 Tagen, das nächste mail (Stellungnahme zum 1.mail) ist jetzt seit 5 Tagen unterwegs und noch unbeantwortet.
Vorsicht vor Kabel Deutschland!