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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben
berlin ist halt immernoch im aufbau, aber es wird :)
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"Durchwachsen"
Meine erste Beschwerde ging schon nach 2 Wochen raus, außer einem "wir leiten es weiter" habe ich aber keine Antwort bekommen. 2 Monate später wollte ich eine formelle Reklamation absenden, aber KD hat glücklicherweise noch rechtzeitig die Kurve gekriegt: Erneute Tests zeigten, dass der Engpass in der "Rush-Hour" weitestgehend gelöst ist. Jetzt (Februar 2008) schafft der Anschluss auch nachmittags und abends im Schnitt über 20.000 kbit/s. Kabel Deutschland hat offenbar die Netzkapazitäten in Berlin erhöht. Ich kann nur hoffen, dass es so bleiben wird und mein Anschluss nicht wieder lahmt, wenn im Laufe der Zeit mehr Kunden hinzukommen.
Weil die ergänzenden Leistungen (Mail-Accounts und Webhosting) sehr gut sind, kann ich mich jetzt zu einer positiven Bewertung durchringen. Genauer wäre eine feiner abgestufte Bewertung zwischen positiv und neutral. 2,5 im Schulnotensystem.