1. » Erfahrungsbericht: Erst kurze Erfahrung

von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 12:43 Uhr

Erst kurze Erfahrung

Ich hab den Anschluss erst drei Wochen, daher kann ich erst wenig berichten: die erste Woche lief alles bestens, Geschwindigkeit super. Dann gingen ein paar Tage beim ping ca. 10% Pakete verloren, und insbesondere die Uploadgeschwindigkeit ging in den Keller. Die Reaktion des Kundenservice war eine Mail mit Textblöcken, dass sie gemessen hätten und alles bestens sei, dann ein paar Tage später eine Mail, dass doch ein Problem da sein und einen Tag später war alles wieder gut. Jetzt ist das Problem seit ein paar Tagen wieder da und wieder gibt es nur eine Textblockantwort, dass sie gemessen hätten und alles bestens sei... ich könnte heulen.
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Kundenservice
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Kommentar von Don_Bull (Fredy) 19.05.2008 um 07:57 Uhr
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