1. » Erfahrungsbericht: Finger Weg

von , über "Paket Deluxe (32000/2000)" von Kabel Deutschland , am um 08:39 Uhr

Finger Weg

Die gebuchte Geschwindigkeit bei 80% der Kunden wird nie erreicht. Durch die Vielzahl der Kundendiensttechniker, die mich deshalb nach Reklmationen aufsuchten, habe ich zu denen fast schon ein freundschaftl. Verh. aufgebaut. Einhellige Meinung zu den Problemen: Es werden mehr Anschlüße verkauft, wie eine Leitung normalerweise vertragen würde. Geld sei knapp bei KD, und entgegen der Aussage von Hotline würde nichts aufgerüstet, erst wenn gar nix mehr ginge und die örtl. Presse berichtet. Dann würde die Kapazität etwas aufgebohrt, um dem schlechten Medienecho zu entgegnen.
Traurig, aber wahr......
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken