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von , über "Internet & Phone 10" von Kabel Deutschland , am um 16:10 Uhr

Finger weg von Kabel Deutschland

Wir haben letztes Jahr im Juni von der Telekom zu Kabel Deutschland gewechselt. Kündigungstermin bei der Telekom war Anfang April 2015. Kabel Deutschland stellt aber aber Juni 2014 Telefon und Internet in Rechnung obwohl ihnen der Termin des Wechsel bekannt war. Laut Kabel Deutschland wurde alles per Gutschrift ausgeglichen, heute haben wir wieder eine Mahnung über Internet und Telefon bekommen obwohl der Wechsel erst dieses Monat stattfand. Weitere Versprechungen wie Internet Receiver und andere Gutschriften die uns versprochen wurden haben wir nie bekommen. Ich kann nur empfehlen die Finger von Kabel Deutschland zu lassen, ein absolut unzuverlässiges Unternehmen bei dem die Mitarbeiter Versprechungen machen die nie gehalten werden und mann das Gefühl hat mit Leuten zu telefonieren die überhaupt keine Ahnung haben. Wir werden wieder zur Telekom wechseln, kostet zwar ein paar Euro mehr aber die sind zuverlässlich und hat immer einwandfrei funktioniert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von olimpo (olimpo1) 14.04.2015 um 16:37 Uhr
Stimmt alles diese Erfahrung haben wir auch gemacht. Liber etwas mehr bezahlen und keinen Ärger haben. Internet geschwindigkeit ist stabiler al sbei Kabel D.
Kommentar von tokys-welt (egal) 16.04.2015 um 10:52 Uhr
Ja die KDG Service Mitarbeiter sind schon so ein paar Spezialisten. Wenig Ahnung von der Materie. :-D Und zu den Versprechungen: Sind ja Franchise Mitarbeiter die von den Verträgen leben.
Kommentar von tokys-welt (egal) 16.04.2015 um 10:52 Uhr
Verkaufen die nichts, haben die nichts im Kühlschrank. Also erzählen die dir das Blaue vom Himmel. Wie auf dem Türkischen Basar(Wie komme ich jetzt darauf? ;-) ).

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