Bericht über Kabel Deutschland - früher gerade noch ok, jetzt mieserabel

von mais100 (marcel) , über "Internet & Phone 50" von Kabel Deutschland , am 10.03.2015 um 21:34 Uhr

früher gerade noch ok, jetzt mieserabel

Ich binn seit 3jahren bei kabel deutschland, da das angebot hier leider nicht über 16k von anderen anbietern angeboten wird. und bei fünf nutzern der leitung ist das offt zu wenig. kabel deutschland bietet eine 50k leitung an die früher ganz selten die bandbreite auch bot. dann ging die zuleitung zur straße kaputt, was wir auch meldeten.nach einem jahr ausreden von KD wurde endlich gemmessen, sie haben festgestellt das die leitung wiklich kapput ist und nach weiteren zwei monaten den fehler behoben. das hielt sich fast ein jahr.jetzt ist die leitung wieder sehr schlecht, liegt so bei einer 16k leitung. also wieder da gemeldet und gefragt was los sei, die antwort von KD:,,die leitung ist überlastet, und das das problem bekannt ist." auf die frage, wann es denn behoben wird gab es keine antwort, nur es ist bekannt und die leitung muss erneuert werden, wann das geschehen soll weis man aber auch nicht... . mitt anderen worten wir haben mehr verkauft als wir besitzen und ihr vertrag läuft sowiso noch knapp zei jahre. jetzt gerade beträgt die leitung übrigens 5k... ! auf grund des schlechten sevices, das schon bei der istalation anfing und der sehr schwakenden leistung. kann ich von dem laden nur abraten.

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