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Für mich ist dieser Laden gestorben
ich will hier nur den Oberklops an Abzocke und fehlender Kundenorientierung schildern:
Mitte Januar 2007 Abschluß Vertrag Comfort+ 2200.
3 Freimonate, da Vertrag mit altem Provider erst Anfang Mai 2007 auslief.
Hinweis von Kabel Deutschland zu diesem Zeitpunkt: ab Februar 2007 sogar Comfort+ 4200 zum gleichen Preis.
Mitte Februar 2007 telefonisch um Umstellung an 4000 gebeten.
Folge: ab diesem Zeitpunkt 39,90 Euro pro Monat = Wegfall der Freimonate.
Begründung von Kabel Deutschland: mit 4000 neuer Vertrag. Alter Vertrag mit jeglichen Vergünstigungen ( Freimonate oder reduzierte Monate) entfallen sofort.
Meine Reaktion: alles incl. Fernsehen gekündigt.
Vorsicht: ein Unternehmen, das diese Mentalität hat, wird m.E. bei allen Möglichkeiten versuchen, Kunden abzuzocken.