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von , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am um 13:14 Uhr

Horror-Kurztrip-Kabelinternet

Anfangs erreichte ich nur sehr selten die versprochene Geschwindigkeit, später war die Geschwindigkeit nie verfügbar und gegen Ende war es auf ISDN Geschwindigkeit und ist alle 5 Minuten komplett eingebrochen. Die Service-Hotline ist unterste Schublade und das ist noch freundlich ausgedrückt. Die Techniker die hier aufgekreutzt sind waren unfähig bis unfreundlich und konnten das Problem weder wirklich ausmachen, noch es nur Ansatzweise beheben. Die Kommunikation der Techniker mit Kabel Deutschland war auch quasi nicht vorhanden. Ständig kamen neue Techniker, welche nichts vom vorherigen Techniker und dessen "Diagnose" wussten. Das Ende des Liedes war der Wechsel zurück zum herkömmlichen DSL.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Apollo75 07.10.2015 um 15:23 Uhr
Kann ich nicht bestätigen. Stabil, Kundenservice freundlich und Schnell. Bekomme mehr als ich bezahle.

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