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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Es gibt für Kundenservice eine 0800 Nummer---->0800-5266625
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Ja ganz sicher!...es gibt die kostenfreie nummern 0800!, wer 0180 wählt dem ist leider nicht geholfen, hahha.Na ja was soll man da auch antworten..lol
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Inkompetentes Beschwerdemanagement
Spricht man jedoch mit dem Service-Personal und erwächst daraus eine Beschwerde, dann ist diese weder an den verfügbaren Kontakt noch dessen Vorgesetzten zu richten, sondern nur in "schriftlicher Form " (und das heisst Postweg!)und zu begründen!
Eine bessere Form der Selbstabschottung gegen Fremndwahrnehmungen und Kundenwünsche ist mir nicht bekannt!
Wenigstens die Kündigung ging dann per Mail.