von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 08:38 Uhr

Insgesamt ordentlich, Speed eher durchwachsen

Hallo :-)
Ich bin letzten Dezember auf KD umgestiegen als langjähriger, leidgeplagter Versatel/Berlikomm Kunde.

Ich war im Haus mit einer der ersten Kunden und hatte ca. 8 Wochen Superspeed. Dann kamen die Anderen....

So zwischen 18 und 02 Uhr merkt man deutlich das die Kopfstation am glühen ist. Wenn es gut läuft bekomme ich via Wlan 21 MBit. Es können Stundenweise aber auch mal nur 6 sein.

KD's Abbuchpolitik scheint darauf aus zu sein sich was extra zu verdienen mit Rücklastschriftgebühren. Nur so kann man sich erklären dass die jeden Monat zwischen dem 25. und 30. zu einem anderen Tag abbuchen. Und dann nicht eine Rechnung! Nein. Eine Rechnung für den Anschluss mit 10 Euro RL-Gebühren und noch eine über den Internet Vertrag. Einmal bin ich schon darauf reingefallen weil einen Tag vorher die Kreditkarte abgebucht wurde. Ich denke, es ist Absicht.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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