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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Ich habe mittlerweile auch schon hohe Telefonkosten zum Service von Kabel Deutschland. Ihre Fehler lassen sie sich auch noch durch Televonkosten ihr nichtsbringenden Service bezahlen.
pc optimieren
also die störungen von emails willst du nicht wirklich kdg anlasten, das klingt eher nach pc problemen. aber all das ist kündigungsgrund, somit deine rettung
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Kabel Deutschland hält Vertag nicht ein !
Beim Speedtestgeht wenn ich glück habe gerade mal 9000/950.
Die Einwahl ins Kundenportal wird trotz richtigem Passwort oft verweigert. Hat man es dann geschaft kann man vor allem am Wochenende nicht ins Messeging gelangen um die E-Mails zu lesen,das kann oft mehr als 5 Std dauern, bis es funktioniert.
Kommen E-Mails irgendwann einmal an und man schafft es diese zu öffenen dann gibt es keine Umlaute und Sonderzeichen man sieht Hyroglyphen.
Beim Telefonieren brict die Leitung oft zusammen oder der Telefonpartner hört einem nicht. Sehr oft kann man auch nicht Heraustelefonieren. Reklamationen hatten bis jetzt kein Erfolg. Kabel Deutschland verstößt somit gegen den Vetrag mir einen funktionierenden Internet und Telefonanschluß zu liefern. Nach meiner Meinung muß dies immer funktionieren und nicht dauernd durch irgendetwas gestört werden. MfG Petra Abel