Bericht über Kabel Deutschland - Kleinere Probleme,schnelle Hilfe.Nett und kompetent.

von Heuer Volker , über "Paket Comfort+ (4200/220)" von Kabel Deutschland , am 14.05.2007 um 20:50 Uhr

Kleinere Probleme,schnelle Hilfe.Nett und kompetent.

Nutze Paket seit ca.9 Monaten.Installation durch Service-Monteure war sehr aufwändig(Altes EFH.)und hat super geklappt(waren mehrere Stunden da.Nett und mit Tipps).Nach ca 3 Wochen erster defekt;bei Nutzung einer der drei Möglichkeiten : Telefon,Internet oder Fernsehen funktionierten die anderen beiden nicht mehr einwandfrei.(Freundlicher)Anruf bei Kabel.Techniker nächsten Tag da.Verstärker defekt,sofort kolo.ausgetauscht.Nach weiteren 4 Wochen Rauschen beim telefonieren.Anruf bei Kabel,wurde sofort Online behoben(wie auch immer?).Service Center zu 95% nette Leute.Störungen sind nie schön,aber wenn Sie so behoben werden kann ich damit leben.Kein Vergleich zur Stimmung bei der Telekom!!Frech,gelangweilt,langsam(meine Erfahrungen).Mag auch andere geben.

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