Vereinigte Staaten
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(Grins) Kommt mir irgendwie sehr bekannt vor. Wir wollten den Monteur schon adoptieren. (;-)))
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Kundendienst
Es ist eine Frechheit die Kunden im Schadenfall über eine Kostenpflichtige Servicenummer abzuzocken.
Der Anschluss wurde, (sicherlich auf Grund der hohen Anfrage neuer Kunden) schlampig verlegt, es wurde ein selbst"gebasteltes" Kabel statt eines konfektioniertem verwendet, das Modem versagte den Dienst.
Beim wiederholten Termin mit dem Techniker, wurde der Anschluß
komplett instandgesetzt.
Beim ersten Anruf wurde ich vertröstet und der Auftrag wurde ohne Kundenkontakt fertiggemeldet.
Auf den Telefonkosten von über 8 Euro bleibt natürlich der Kunde sitzen.