Bericht über Kabel Deutschland - Kundenservice lässt zu wünschen übrig..

von Peter Scholz , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am 17.11.2013 um 23:57 Uhr

Kundenservice lässt zu wünschen übrig..

Meiner Erfahrung nach legt der Kundenservice gerne auf. Man hat selten Mitarbeiter am Telefon, die auch helfen möchten (Bitte starten Sie ihr Modem neu zum fünften Mal hilft dann wirklich nicht). Mittlerweile auch schon seit 12 Monaten "Segmentierungsarbeiten".
Ich schätze, wenn es mal läuft gibt es nichts zu meckern - aber sobald man Probleme hat ist man hier verloren..

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