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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 16:10 Uhr

Kundenservice Mangelhaft und inkompetent

Die Qualität hat in den letzten Jahren sehr stark abgenommen. Die Hotline ist nur nach mehreren Minuten Robotorstimme mit zich Auswahlmöglichkeiten / Warteschleife zu erreichen. Die Mitarbeiter sind inkopetent und extrem unfreundlich. Meinen Vertrag habe ich gekündigt und werde sicher (ganz sicher) nie wieder in dieses Unternehmen zurückkehren. Meine Empfehlung: Bitte tut euch selbst den Gefallen und geht zu der Konkurrenz.
Beste Grüße VD
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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