von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 00:56 Uhr

leider alternativlos

wir hatten bis september 2007 ein paket mit 10200 kb/s, welche im download auch meist nahezu erreicht wurden. dann habe ich im september unser paket auf 26000 kb/s umgestellt, und seitdem bin ich alles andere als zufrieden mit kd. die höchten gemessenen downloadwerte lagen bei 17.000 kb/s, aber dieser wert wird nahezu nie erreicht. beim upload gibt es nur nach dem reset des von kd gelieferten kabelmodems keine probleme, aber leider funktioniert der schnelle upload dann nur ein par stunden. alle beschwerden bei kd blieben ungehört, auf meine mails erfolgte nicht eine antwort. freundlicherweise berechnet man seitens kd weiter den alten, höheren preis, auch da wird auf beschwerden nicht reagiert. sobald die telekom bei uns mehr als 2.000 kb/s anbietet, kann mich kd mal gern haben....
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6 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wilhelm 26.10.2007 um 06:25 Uhr
Warum hat KD bloß solche Probleme mit der 26.000er Flat ?? Liegts an der maroden Substanz ???
Kommentar von Kim Coppola 26.10.2007 um 06:41 Uhr
Ich habe nicht mal 10000 kb/s obwohl Ich für 26000 kb/s zahle !!

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