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Das ist natürlich keine Vertragserfüllung. Hab dererlei Probleme nicht. Ich kann ihnen nur empfehlen das alte Mittel "Posteinschreiben zu verwenden". Macht trotz Computerzeitalter immer noch Eindruck.
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mangelhaft
Problem auf Anfrage bekannt, Verbesserung frühestens in 7 Monaten in Aussicht gestellt...
aber keine Entschädigung angeboten, auch das nur nach drohender Rückfrage... was für ein Service!