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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 20:03 Uhr

Meine Erfahrung mit Kabel-D

Bislang konnte Kabel Deutschland mich nicht überzeugen. Dafür dass ich hier in einer Großstadt lebe hatte ich eine leistungsfähigere Infrastruktur erwartet. Die DSL-Geschwindigkeit schwankt zwischen 16MBit - 28KBit... so etwas habe ich bislang nur in Ländlichen Regionen erlebt.
Von den gekauften "bis zu" 32MBit erwarte ich einfach ein gutes Drittel Minimum.
Das mitgelieferte Modem macht einen eher "billigen" Eindruck. Man kann bis auf ein Password eigentlich nichts einstellen und das erste gelieferte Modem war zudem defekt.
Nach einem komplizierten und nicht gerade sympathischen Servicegespräch (da ich durch Beruf nur schlecht 3 Stunden zwischen 8-18Uhr freihalten kann) tauschte ein Techniker das defekte Modem aber kostenfrei aus.

Im Fazit war ich mit anderen Dienstanbietern in der Vergangenheit schon zufriedener und werde Kabel Deutschland zum Vertragsende den Rücken kehren. Sollte sich an der extrem schwankenden Geschwindigkeit nichts ändern.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Werner Meskendahl 17.11.2013 um 11:03 Uhr
ihre Meinung wird sich ganz schnell ändern!!!

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