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Sorry, das ich grinsen muss. Auch hier bei uns wurde die Strasse aufgegraben. Kabel erneuert. Hatte alles nur nichts gebracht. Das Kabelnetz ist einfach nur Schrott.
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Nie wieder Kabel Deutschland!
Den Auftrag zum Anschluss habe ich am 23.01.2009 erteilt. Nachdem sich zwei Monate nichts getan hat, habe ich nach schriftlicher Reklamation den Anruf eines Technikers mit Terminvereinbarung erhalten. Am 21.04. und 23.04. wurde durch Techniker festgestellt, dass ein Anschluss nicht möglich ist, weil an der Zuleitung ein Defekt sei. Am 30.04. wurde die Straße vor meinem Haus aufgerissen und angeblich etwas repariert. Nach unzähligen Anrufen, Faxmitteilungen und Briefen kam am 30.05.09 wieder ein Techniker, der zwar einen Verstärker eingebaut hatte aber dennoch kein Signal auf das Modem bekam. Nach erneuten Telefonaten mit Kabel Deutschland und der Zusage auf Hilfe kam nichts mehr. Mein Vertrag mit meinem bisherigen Provider war abgelaufen, also weder Telefon noch Internet.
Ich kann nach meinen Erfahrungen von Kabel Deutschland nur abraten.