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Nur Probleme
Ich habe es gewagt im November auf die 10.000er Flatrate zu erweitern. Seit dem krebs ich bei maximal 4.000 Kbit/s rum. Außer jeden Monat eine höhere Rechnung tut sich nicht viel bei Kabel Deutschland. Vor 3 Wochen war nun endlich ein "Servicetechniker" bei mir, der das Modem gewechselt hat und feststellte, dass die Downloadgeschwindigkeit zu gering ist (deswegen war er ja hier *lol*). Wir haben bald April und außer Geld zu kassieren, passiert nichts.
Leider bin ich aufgrund meines Glasfaserkabels an diese DSL-Variante gebunden - sonst wäre ich schon längst weg.
Auch hier zeigt sich wieder mal (wie bei der Telekom und der Bahn), dass der Kundenservice umgekehrt proportional zur Größe eines Unternehmen steht.