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von , über "Internet & Phone 100" von Kabel Deutschland , am um 12:08 Uhr

Schlechte Verbindungsqualität / mäßiger Service

Internetverbindung durch Kabel Deutschland erfüllt trotz mehrfacher Reklamation nicht die bestellte Download Geschwindigkeit von 100 Mbit/s. Durchschnittlich wird eine Download Verbindunggeschwindigkeit von ca. 20 Mbit/s erreicht. Besonders zu Zeiten in denen das Kabelnetz mutmaßlich durch viele Benutzer stärker belastet ist, werden weniger als 5 Mbit/s erreicht und es kommt zu zeitweisen Verbindungsabbrüchen. Wegen den bei Kabel Deutschland typischen sehr langen Vertragslaufzeiten, ist eine vorzeitige Kündigung schwer durchzusetzen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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