1. » Erfahrungsbericht: Schlechter geht kaum...

von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 23:33 Uhr

Schlechter geht kaum...

Bin seit über 5 Jahren Kunde von Kabel Deutschland.
Leider habe ich keine Alternative zu diesem Laden. Das einzige auf was man sich bei KD verlassen kann, ist die Zustellung der Rechnung! Diese kommt immer pünktlich! Alles andere ist ein Betrug!

Bei einem Internet & Telefon 32-Tariff erreiche ich selten Geschwindigkeiten über 15 Mbps! Am Wochenende sind es nie mehr als 2 Mbps! Habe am 09.10.2013 eine Störungsmeldung aufgegeben. Es ist nichts passiert. Als ich dann am 10.11.2013 wieder eine Störungsmeldung aufgegeben habe. Wieder nichts!

Vor ein Paar Tagen ist die Störungsmeldung auf wundersame Weise verschwunden - "Ihre Störungsmeldung wurde bereits behoben"!
Frechheit! Die aktuelle Geschwindigkeit liegt bei unter 9 Mbps!
(http://www.speedtest.net/my-result/3142527591)

Wenn ein Unternehmen die versprochene und vom Kundnen bezahlte Leistung nicht erbringen kann, soll es zuerst gar nicht anbieten. Sonst Geld zürück!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken