Bericht über Kabel Deutschland - Schlechter Service, ständig Ausfälle

von Dorni , über "Flat 10.000" von Kabel Deutschland , am 31.12.2007 um 16:31 Uhr

Schlechter Service, ständig Ausfälle

So ca. alle zwei Monate steigt das Modem komplett aus, dann gehen weder Telefon noch Internet. Das Comfort Paket mit 2000 kbit sollte angeblich auf 10000 aufgestockt werden, aber mit Nichten, es blieb bei 2000 (wenn auch sehr schnellen, meistens um 2200 kbit). Und das zu einem 2006 abgeschlossenen Preis von 39,95 Euro. Auf Nachfrage per Mail und Hotline passierte überhaupt nix, nicht mal, als ich mit Kündigung gedroht hab. Dann also gekündigt, Kündigungsbestätigung kam auch ewig nicht. Jetzt bin ich bei der Konkurrenz . . .

Allgemein

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