Bericht über Kabel Deutschland

von Werner Homuth , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am 28.11.2008 um 23:48 Uhr

Telefon Hotline

Ich habe schon mehrmals die Hotline von Kabel Deutschland in Anspruch nehmen müssen, und ärgere mich jedesmal über die Computer menueführung. Man hängt manchmal 10 Min. in der Warteschleife und wird dann automatisch ausgeklinkt. Das hat mich schon mal 25,- im Monat gekostet ( bei 0,14 /min)Ich finde das ist Geldschneiderei, die verdienen mit ihrer Hotline wahrscheinlich mehr als mit den Gebühren.Ich bin jedesmal stinksauer wenn nach meiner Handy Tastatureingabe der Computer sagt er hat die Eingabe nicht verstanden und das dann noch länger dauert bis endlich, wenn überhaupt ein Mitarbeiter von denen ans Telefon geht

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