Bericht über Kabel Deutschland - Unlgaublich unzuverlässig

von mh , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am 16.11.2010 um 15:11 Uhr

Unlgaublich unzuverlässig

heute war schon der 6. Termin an dem eigentlich unser Anschluss installiert werden sollte... aber die Mitarbeiter kamen und haben NICHTS aber auch gar nichts gemacht. als der erste mitarbeiter kam, hat er festgestellt das bei uns die Hauserdung (wichtig für die installation) fehlt und draußen unter der Straße was aufgegegraben und repariert werden soll. Alles schön und gut, aber anstatt dass beim 2. mal jemand kommt und dann die hauserdung macht bzw die beschädigten teile unter der straße austauscht, kommen dann 2 mitarbeiter die vor hatten eine hauserdung zu machen, meinen dann aber das in der straße was ausgetauscht werden muss, machen NICHTS und gehen wieder. beim 3 mal kommt jemand und wollte uns den anschluss installieren, der bemerkt dann aber das die hauserdung fehlt und in der straße die teile ausgetauscht werden müssen. beim 4. mal wurden dann die teile unter der straße ausgetauscht aber keine hauserdung gemacht. beim 5. mal kommt wieder jemand und will alles installieren und der merkt dann das die hauserdung fehlt und geht wieder ohne irgendwas zu machen. und nun kam neulich wieder jemand und wollte den anschluss installieren geht dann aber wieder mit der begründung es wäre ja keine hauserdung da!?! ich glaub das einfach nicht... zudem kommt auch noch das sie bei jedem vereinbartem termin IMMER viel zu früh kommen, es heißt ab 3 uhr, sie kommen um 2...

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