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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 13:26 Uhr

Unzuverlässige Datenverbindungen

Laut Vertrag sollte ich eine Datenverbindung von 20tsd. haben - seit dem Anschluss/ Wechsel treten in regelm. Abständen Verbindungsschwierigkeiten auf die scheinbar nicht in den Griff zu bekommen sind. Mehrere Wochen hintereinander muss man in der Hotline anrufen und seine Beschwerde mitteilen nur um dann von 160 kbits auf 700 zu kommen - die allerdings nicht lange anhalten... Nach dem 3. Techniker im Hause, der allerdings das gleiche sagt wie seine Vorgänger (...Kabel Deutschland hat zur Zeit Probleme mit den Leitungen - besonders in ihrer Region....), habe ich es nach fast einem Jahr Kampf schon fast aufgegeben je eine Stabile Internetverbindung zu bekommen. Von dem Empfang des Kabelvernsehen will ich gar nicht erst sprechen....
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