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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 12:21 Uhr

Wie versprochen so gebrochen

Seit einem Jahr habe ich sie nun, die 32.000er Leitung. Beim testen der Geschwindigkeit bei Kabel Deutschland wird sie stets mit 24 - 28 Mbit's angegeben. Der upload mit bis zu 3,0 Mbit's. Der Speedtest bei anderen z.B. Speedmeter ergab eine Leistung von 15 Mbit's zu 0,3 ( !!!! ) upload. Wobei jeder Test unterschiedlich verlief. Nach einem Jahr stetigen testens ist klar, KD hält seine Versprechen nicht. Nachts ist voll tote Hose, der Speed ist kaum noch vorhanden ( 2 Mbit's ), oftmals bricht die Verbindung zusammen und ist ganz tot. Der Service ist ebenfalls wenig kompetent. Man erzählt dort Märchen und sagt, dass meine Leitung optimal funktioniert. Fatal ist, dass bei anderen Internetanbietern genau die gleichen Probleme bestehen. Ich bin zutiefst enttäuscht! Man gewinnt den Eindruck, bewußt getäuscht zu werden. Lediglich beim Nutzen vom Usenet, ist die Geschwindigkeit akzeptabel.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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