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von , über "Surf-Flat / Surf & Fon-Flat 100" von M-net , am um 15:49 Uhr

Eine Katastrophe

Das tolle, neue Glasfasernetz wie sich M-net schmückt wird mit absolut Kastrophalen Kundensupport, fehlender Offenheit (Telekom ist besser!), Zwangsroutern und DS-Lite beglückt.

Das war mal (bis 2012) alles anders und bis dahin war der Laden echt zu empfehlen. Mir ist absolut schleierhaft warum man sich so Sturr, kundenunfreundlich und auch technisch primitiv verhält.

Als Kunde fühl ich mich dadurch nicht nur gegängelt, sondern regelrecht unerwünscht. Ich wünschte es gäbe in München andere Anbieter die das FTTB/FTTH-Netz von M-net anmieten und mich als Kunde gerne hätten.


Positiv anzumerken gibt es nur, das M-net seine Kapazitäten nicht übervermietet - sprich Youtube & co. immer Zügig funktionieren!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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