Bericht über M-net - Fortsetzung von Bericht vom 15.10.2012

von Astrid Wegener , über "Maxi 6.000" von M-net , am 18.11.2012 um 10:28 Uhr

Fortsetzung von Bericht vom 15.10.2012

Am 15.10.2012 habe ich berichtet, dass M-net auf meiner Rechnung, ich habe auch den Handy-Tarif von M-net, sogenannte Datenverbindungen abrechnet, obwohl ich mit dem Handy nie ins Internet gehe. Ich habe verlangt, dass M-net mir die Empfänger dieser Datenverbindungen mitteilt. Als Antwort erhielt ich eine vor Arroganz strotzende E-Mail vom Kundenservice, aber natürlich keine konkrete Antwort.
Unterdessen habe ich festgestellt, dass ich bereits im Oktober 2010 den Internetzugang meines Handy bei M-net habe kostenpflichtig sperrern lassen, ich hatte damals auch schon diese Probleme. M-net hat diese Sperrung schriftlich per Brief vom 26.10.2010 bestätigt. Dass ich den Zugang habe sperren lassen, habe ich zwischenzeitlich vergessen. Diese Sperre hindert M-net jedoch überhaupt nicht, weiterhin auf den Rechnungen diese Datenverbindungen zu berechnen, auch jetzt wieder ganz aktuell in der Rechnung für Oktober 2012.
Was ist M-net doch für ein Saftladen, pfui Teufel !!!!!!!!!!

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

28 von 35 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben