Bericht über M-net - mehr als nur enttäuschend

von Ralle Kentman , über "Maxi 18.000" von M-net , am 23.01.2012 um 18:06 Uhr

mehr als nur enttäuschend

Ich kann hier nur abraten. Der Anschluss wurde erst 6 Wochen nach dem ursprünglich angedachten Termin geschaltert, weil man intern was verbummelt hatte. Dann kam es zur Schaltung aber nicht zur Funktion, ein Hardwarefehler. Bis auch dieser behoben war, dauerte es insgesamt 28 Anrufe, locker 15 Stunden in der Hotline mit Wartezeit und jetzt kommt das Beste. Die scheinbar nicht nachvollziehbare Erstellung eine Gutschrift für den Ausfallzeitraum erhielt ich erst nach weiteren 6 Wochen, lächerlich

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