Bericht über M-net - Naja, zwiestältig....

von Peter Heller , über "Maxi 16.000" von M-net , am 24.02.2007 um 10:40 Uhr

Naja, zwiestältig....

Das Maxi Komlett 16000-Paket ist recht zwiespältig... während ich in meinem Büro damit ganz gut fahre und Geschwindigkeiten von ca 120000 erreiche, schafft das der gleiche Anschluss zuhause nur 2500... mager. Und der diesbezügliche Support von m-net kann sich eigentlich auch nicht wirklich "Service" nennen. Das Modem auszutauschen hat mehrere Wochen gedauert und auch rein gar nix gebracht. Überhaupt ist der Service miserabel geworden, seit hier in Augsburg aus AugustaKom m-net geworden ist. Zu AugustaKoms Zeiten hat es nach einem Anruf (bei dem man auch einen kompetenten Ansprechpartner telefonisch erreichen konnte! Jetzt wird weder auf Anrufe noch auf mails überhaupt reagiert und man muss schon massiv werden, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten...) rund zwei Stunden gedauert, und ein Techniker stand vor der Türe, um den Anschluss zu prüfen und das Problem zu beheben. Einfach vorbildlich - gewesen, leider. Inzwischen unterschidet sich dieser Anbieter so rein gar nicht mehr von den anderen..... und ist nicht unbedingt mehr zu empfehlen als andere.

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