Anzeige

von , über "Maxi 18.000" von M-net , am um 10:25 Uhr

Nicht zu empfehlen in Augsburg

Ursprünglich begann M-Net unter anderem Namen und war da noch eine ordentliche Alternative. Aber wie es so ist im laufe der Jahre - alles lässt nach, Kundenservice, Preis/Leistung und nicht zuletzt die Qualität des Netzes. Ich habe eine 18.000er DSL und wohne in der Stadmitte Augsburgs - Aussage Kundenservice Mnet "mehr geht nicht" auf meine Nachfrage wann denn jetzt endlich Augsburg als Großsstadt ans Glasfasernetz geht kam die lapidare Antwort der eher schlecht geschulten Mitarbeiterin "wir haben das die nächsten Jahre garnicht vor in Augsburg aber in München"

Ich sagte Ihre "Hallo? Ich wohne in Augsburg, was interessiert mich bitte München?" Kam dann keine Antwort, kein Wunder.

Fazit nach über 10 Jahren Mnet: Anfangs gut bis ordentlich, heute unzuverlässig mit langsamsten Geschwindigkeiten in Augsburg selber (ich wohne neben der Citie Gallerie Augsburg) Ich erreiche wenns gut läuft ca 12.000 von den gebuchten 18.000er DSL. Der Upload ist auch nur sehr mäßig mit 0,95 MB pro sec.

Was mir sehr stinkt an diesem Anbieter ist die Aussage der Mitarbeiterin wegen Augsburg selber, das hier nichts geplant sei und das "Mnet damit gut leben könne" denn ich meinte das sie so auf Dauer viele Kunden verlieren. Unglaublich....

Ich habe gekündigt, nochmal angerufen bei Mnet - und es kam fast die gleiche Aussage wie oben, das eben mehr nicht geht. Nun liebes Mnet, wer langjährige Kunden so vergrault aufgrund fehlender Infrastruktur in Augsburg - der braucht sich nicht wundern das viele zu T-Online wechseln, denn dahin bin ich jetzt gewechselt. Ach so - und einen von mir bezahlten Router (Fritz Box 3270) soll ich dann auch abgeben.. Gottseidank habe ich noch die Rechnung....


Sorry Mnet, nie mehr!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
6 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken