Anzeige

von , über "Maxi Pur Basis (18.000/1.000)" von M-net , am um 14:07 Uhr

Verkappte Drosselung, 18 Mbit nie erreichbar

Ich bin nun seit fast 2 Jahren Kunde bei M-Net. Da ich anfangs nur einen 1-Jahres-Vertrag hatte und nachher einen 2-Jahres-Vertrag abschloß, bleibt mir (leider!) noch etwas über einem Jahr Vertragslaufzeit.

Die versprochenen 18 Mbit wurden nie erreicht, maximal 9-10 MBit. War für mich ok, habe mich nie deswegen beschwert. Dann plötzlich nach fast 2 Jahren Verbindungsabbrüche, daraufhin hat M-Net meine Leitung auf 6-7 Mbit gedrosselt und behauptet nun, das wäre das maximal mögliche damit die Leitung stabil bleibt. Lange Telefonate (10-15 Minuten Wartezeit in der Hotline) bringen nichts, M-Net wehrt sich mit der "bis zu" Klausel in deren AGBs. Wenn ich gewusst hätte, dass ich einen DSL-Vertrag für 6 Mbit abschließe, hätte ich das nie gemacht. Diese Geschwindigkeit in München im Jahr 2013 ist einfach nur lächerlich.

Da nun die tatsächlich erreichte Geschwindigkeit 70% unter der versprochenen liegt, werde ich versuchen außerordentlich zu kündigen. M-Net kann ich somit auf keinen Fall weiterempfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
25 von 28 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken