von , über "Maxi Pur Basis (18.000/1.000)" von M-net , am um 14:07 Uhr

Verkappte Drosselung, 18 Mbit nie erreichbar

Ich bin nun seit fast 2 Jahren Kunde bei M-Net. Da ich anfangs nur einen 1-Jahres-Vertrag hatte und nachher einen 2-Jahres-Vertrag abschloß, bleibt mir (leider!) noch etwas über einem Jahr Vertragslaufzeit.

Die versprochenen 18 Mbit wurden nie erreicht, maximal 9-10 MBit. War für mich ok, habe mich nie deswegen beschwert. Dann plötzlich nach fast 2 Jahren Verbindungsabbrüche, daraufhin hat M-Net meine Leitung auf 6-7 Mbit gedrosselt und behauptet nun, das wäre das maximal mögliche damit die Leitung stabil bleibt. Lange Telefonate (10-15 Minuten Wartezeit in der Hotline) bringen nichts, M-Net wehrt sich mit der "bis zu" Klausel in deren AGBs. Wenn ich gewusst hätte, dass ich einen DSL-Vertrag für 6 Mbit abschließe, hätte ich das nie gemacht. Diese Geschwindigkeit in München im Jahr 2013 ist einfach nur lächerlich.

Da nun die tatsächlich erreichte Geschwindigkeit 70% unter der versprochenen liegt, werde ich versuchen außerordentlich zu kündigen. M-Net kann ich somit auf keinen Fall weiterempfehlen.
Allgemein
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