1. » Erfahrungsbericht: absolut unzufrieden

von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 01:19 Uhr

absolut unzufrieden

Ich bin seit 9 Tagen freigeschaltet mit zunächst 18M. Verbindungsabbrüche traten im Minutentakt, bestenfalls Stundentakt auf. Seit 5 Tagen führe ich täglich mehrere Gespräche mit der Hotline. Versprochene Rückrufe finden nicht statt, einziger Lösungsvorschlag war ein downgrade auf 6M. Habe seit 3 Tagen 6M, Probleme treten jedoch nach wie vor auf. Lösungsvorschläge gibt es keine mehr, lediglich eine Beobachtung der Ports wurde geschaltet. Man wolle sich morgen bei mir melden, und ich solle doch mein Modem tauschen lassen.
Arcor 6000 lief 2 Jahre absolut problemlos, jetzt so etwas. bereue sehr, gewechselt zu haben.
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