1. » Erfahrungsbericht: Bandbreite nicht verfügbar/Kundenservice

von , über "Flat 4M" von NetCologne , am um 11:45 Uhr

Bandbreite nicht verfügbar/Kundenservice

Hallo wohne in der Nähe von Köln genauer in Pulheim/Stommeln. Netcologne hat in diesem Jahr meine Flat von 4 auf 6M umgestellt.Das soll wohl Standard sein, sagte man mir.Leider kann mein Netz nur 4M verarbeiten oder genauer liegt der Wert bei 292-300.Bezahle also umsonst 5Euro mehr jeden Monat seit Mai bis August. Habe den Kundenservice angerufen.Muss sagen ein super Kundenservice!!!Von Mai bis August wurde mir alles zurückerstattet, auch die Umschaltgebühr.Super gelaufen.Eigentlich ist Netc. zu teuer aber ich bezahle gerne den netten guten Kundenservice!!In der Hoffnung mal eine Leistungsfähige Verbindung zu erhalten,ist von der T-Com abhängig verbelibe ich als zufriedener Kunde
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