1. » Erfahrungsbericht: Es geht auch Positiv

von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 22:50 Uhr

Es geht auch Positiv

Bin seit vielen Jahren Kunde von Netcologne. Die von vielen angesprochenen Geschwindigkeitsprobleme haben glücklicherweise bisher immer, von einzelnen Ausnahmen abgeshen, einen großen Bogen um mich gemacht. Die Verfügbarkeit liegt so weit es mich betrifft bei > 99,9%. Also soweit alles bestens. Was den telefonischen Support anbelangt ist der, und da ich in einem anderem Bereich selber telefonischen Support leisten muss kann ich das ganz gut beurteilen, ganz ok. Natürlich können nicht alle Probleme sofort und auf Anhieb gelöst werden. Aber im Gegensatz zu vielen anderen Telefonhotlines habe ich zumindest immer das Gefühl, dass man mir Helfen will.
Insgesamt habe ich meinen Wechsel zu Netcologne bisher nie bereut und würde mich heute wieder so entscheiden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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