Bericht über NetCologne - Ich zahle Super Plus und bekomme stattdessen Luft.....

von Hayabusaghost , über "Flat 18M" von NetCologne , am 22.04.2007 um 13:35 Uhr

Ich zahle Super Plus und bekomme stattdessen Luft.....

Also, ich habe ein Riesenproblem mit Netcologne. Ich war eigentlich immer zufrieden, bis ich mal einen Speedtest gemacht habe. Ich hatte von 4 auf 6 Mbit gewechselt und dachte, alles ist super. Dann hatte ich einen Kumpel empfohlen, und als wir dort (paar Häuser weiter) einen Test gemacht haben, hatte er nur 4,1 Mbit. Hmm, also stutze ich und machte einen Test, siehe da, genau das gleiche. Jetzt habe ich einen Wechsel auf 18 Mbit gemacht, da man mir telefonisch sagte, dies sei möglich. Nach umstellung und Modemwechsel, habe ich wieder den Test über diese sehr gute Seite hier gemacht und siehe da, immer noch 4 Mbit. Zwar ist der Upload jetzt schneller, aber das war es auch. Also rief ich dort an, man erpresste mich regelrecht, ich könne nicht mehr kündigen und wenn man mich runterstufen würde, dann würde der Vertrag sich wieder um 12 Monate verlängern. Hallo? Wenn ich jetzt eine Toleranz hätte von 10 oder 20%, könnte ich mit Leben, aber so? Erst als ich mit Widerruf drohte, hat die Person bei Netcologne gesehen, daß ich doch rauskommen würde. Absolute Schweinerei, ich kann nur sagen: NETCOLOGNE, passt auf, der rosa Riese ist auch dabei, tief zu fallen....und ihr seid noch lange nicht so groß.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

9 von 26 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor