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Klasse ISP, klasse Service - und bald 100mbit/s :-P
Die Verfügbarkeit ist sehr gut, bis auf einen kleinen Serverausfall (in 5 Stunden behoben) vor 2 Monaten hatte ich in 4 Jahren noch nie Probleme, über meinen Anschluss von NC ins Netz zu gehen.
Die Geschwindigkeit entspricht den Erwartungen, man bekommt was man bezahlt hat. Es gibt übrigens soweit ich weiß bei NetCologne nirgendwo Probleme mit irgendwelchen Leitungsdämpfungen - die liefern immer die Geschwindigkeit die man bezahlt, und müssen sich nicht über irgendwelche Freistellungsklauseln rausreden.
Kundenservice ist auch top, letztens hat das Kabelmodem den Geist aufgegeben, und schon am nächsten Tag hatte ich einen Techniker im Haus, der es ausgetauscht und das Austauschgerät eingerichtet hat.