Bericht über NetCologne - nach Wechsel sehr zufrieden

von Rainer Fiedler , über "Flat 18M" von NetCologne , am 24.02.2012 um 17:44 Uhr

nach Wechsel sehr zufrieden

Ich habe alle Gründe, ein wirklich positives Feedback abzugeben. Bei meinem alten Anbieter in Magenta gab es ständige Internetprobleme. Ob das Telefon auch betroffen war, ich weiß es nicht, da ich nur ein Handy nutze. Mehrfach stellten Techniker einen defekt der Hausleitung fest. Beauftragte Elektriker fanden diesen Fehler nie, es war ein leidiges hin und her. Schließlich wechselte ich zur NetCologne in der Hoffnung, dass man sich hier mehr Zeit nimmt. Auch hier stellte man einen Fehler in der Hausverkabelung fest, blieb aber ganze drei Stunden, bis dieser behoben war und verwies nicht an andere Dienstleister. Seit dem funktioniert alles, wie es soll und ich bin überglücklich.

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