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seit 6 Jahren treuer und zufriedener Kunde
Ich kündige immer meine Verträge, sobald ich sie verlängert habe. So bekommt immer kurz vor Ablauf eine Rückmeldung mit neuen Angeboten und Preisen, wie auch Angebote über neue Hardware. Ob man all das auch ohne das Einrichen einer Kündigung angeboten bekommt, kann ich nicht beurteilen, es wäre wünschenswert. Auf jeden Fall konnte man mich bisher mit den Preisstrukturen und dem ein oder anderen Geschenk als Kunde halten. Hier ist man auch Bestandskunden gegnüber sehr großzügig.
In all den Jahren hatte ich zwei Störungen. Beide male war nach einem Gewitter der Splitter defekt, welchen ich problemlos im nächsten Shop kostenfrei tauschen konnte. Auch hier, sehr kulant. So erübrigen sich lange Wartezeiten auf Techniker.
Bisher und ich hoffe das es auch so bleibt, kann ich NetCologne als Provider für Telefon und Internet ohne Einschränkungen empfehlen!