Bericht über NetCologne - Störungsfrei und perfekter Service

von Ottocop , über "Flat 2M" von NetCologne , am 24.02.2007 um 17:39 Uhr

Störungsfrei und perfekter Service

Ich bin seit ca. 5 Jahren Netcologne Kunde und habe alle stufen des Internetanschlusses bei Netcologne testen können. Alles lief absolut störungsfrei, der Service, sowohl telefonisch, als auch nach einem Blitzschlag, lief problemlos (Es kam nach einem Anruf gg. 20:00 Uhr, ca 45 Später ein Techniker vorbei, der auch noch sein Handwerk verstand). Umstellungen beim Vertrag laufen online, einfach u. störungsfrei. Ich zahle vermutl. ca. 3 Euro mehr als alle Bekannten, die z.B. bei T-Online sind, dafür kann ich aber auch die angebotenen Leistungen (z.Zt. 2097 Mbit/s) von Anfang an Nutzen. Alle im Bekanntenkreis, die ein scheinbar günstiges Angebot bei T-Online (Und Arcor) nutztenstanden plötzlich tagelang ohne Telefon u. Internetanschluss da und konnten sich mit einem Call Center in Ostdeutschland rumärgern. Die ist mir bei Netcologne bislang nicht passiert.

Allgemein

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Kundenservice

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