1. » Erfahrungsbericht: Teure Servicerufnummer

von , über "Flat 6M" von NetCologne , am um 23:48 Uhr

Teure Servicerufnummer

Ich finde es unverschämt, dass wenn man Probleme mit dem Internetanschluss hat bzw. mit dem Innternetsurfen eine teure 0900 Rufnummer für 1,69 Euro/min anrufen muss. Solch ein Service dürfte überhaupt nichts kosten.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Castor 05.03.2009 um 10:24 Uhr
die 0900er nummer ist für leute die ihren computer oder router nicht unter kontrolle haben. Störungen kann man kostenfrei auf der 0800er nummer melden
Kommentar von MacGeiler 05.03.2009 um 12:53 Uhr
Hättest du zuerst mal die KOSTENLOSE 0800 Nummer angerufen hättest du gemerkt das es dort einen "Störungssupport" gibt. Die helfen dir genauso weiter! Mach ich immer so. (Durchwahlnr. 2 3 )
Kommentar von DBZ 07.03.2009 um 22:01 Uhr
Der NetSupport ist sowohl unter der 0800 als auch unter der 0900 erreichbar (das sind die gleichen Leute), PC- und Hardwaresupport wird aber nur unter der 0900 angeboten, Störungen sind kostenfrei !!!
Kommentar von Jason (Jason) 13.04.2009 um 14:57 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Hans Irmer 16.04.2009 um 20:00 Uhr
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