Bericht über NetCologne - Verstehe diese ganzen Beschwerden über die Geschwindigkeit nicht

von Dominique , über "MultiKabel 25 M" von NetCologne , am 18.10.2010 um 11:50 Uhr

Verstehe diese ganzen Beschwerden über die Geschwindigkeit nicht

Bei mir kamen ursprünglich auch nur 20 statt 25 M an. Klar, hat meine Kupferleitung, kann es aufgrund der Leitungslänge zwischen Vermittlungsstelle und Wohnort dazu kommen. Bei Multikabel sollte es aber nicht dazu kommen, also habe ich die Hotline kontaktiert, meine Störung gemeldet und 2 Stunden später lagen die vollen 25 M an. Als Entschädigung habe ich, ohne nachzufragen, auch noch eine Gutschrift bekommen. Meiner Meinung nach ist dieser regionale Anbieter sehr kundenorientiert!!!

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