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Vorbildlich
Am Umzugstagtag selber: Kurzer Anruf bei Netcologne, mit der Bitte, im Laufe des Tages umzuschalten.
Netcologne: "Dürfen wir wirklich einfach so umschalten, oder wünschen Sie eine bestimmte Uhrzeit oder Absprache?".
Schaltung erfolgte dann binnen 30 min.
Am Nachmittag dann Anruf von der Netcologne-Technik, ob alles zu Zufriedenheit funktionieren würde.
Hier steht man als Kunde mal positiv sprachlos vor dem Telefon und dem PC. Da darf sich die derzeit streikende Truppe eine ganz dicke Scheibe von abschneiden!
So etwas nennt man Service!
Ein definitives: Weiter so!