Anzeige

von , über "Doppel-Flat IP/Comfort/Premium 18M" von NetCologne , am um 15:06 Uhr

Wechsel von DSL-Doppelflat auf VDSL-Internetflat unmöglich

Ich habe zur Zeit eine Doppelflat mit 6 MBit/s (Effektiv 4 MBit/s) und möchte, da ab März verfügbar, auf 50 MBit/s Internetflat only wechseln. Festnetz-Telefonie wird nicht mehr benötigt. Als Neukunde habe ich die Möglichkeit auf der Homepage dies auszuwählen. Als Bestandskunde darf ich nur die teurere Doppelflat auswählen. Telefonische und schriftliche Auskünfte brachten keinen Erfolg. Die bleiben stur: für ihr Gebiet gibt es nur Doppelflat - ENDE. Hinweise auf die Homepage wo ich dies als Nichtkunde auswählen kann, auch mit Beleg eines Screenshots, werden ignoriert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
3 von 3 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken