USA
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
30 Min Warteschleife? Dieser Bericht ist unglaubwürdig.
PARANoX, mein altes Gigaset kann leider keine Screenshots machen, sonst würde ich dir gerne die Minutenanzeige mailen ;) Ist im Ernst so, die Schleife läuft 30 Minuten, dann wird man gekickt.
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Absolut nicht zu empfehlen
- Technikertermine werden nicht eingehalten
- Briefe kommen angeblich nicht an (und zwar auch eingeschriebene)
- die Hotline hat keine Ahnung (ganze 16 Falschauskünfte allein in einem Monat)
- die Hotline ist quasi nicht erreichbar (bin viele male nach 30 (dreißig!) Minuten Wartschleife aus der Leitung geflogen)
- auf E-Mails wird mit vielen Tagen verzögert und völlig unpassend geantwortet
- Ein Umzug kostet 50 Euro (bei anderen Anbietern gratis)
- Die versprochene Geschwindigkeit wird nicht annähnernd erreicht. (Ja, ich weiss, dass 16mBit auf dem Papier und in der Praxis zwei paar Stiefel sind)
- Der zwangs-Zyxel-o2-Router ist der allerletzte Mist, muss aber verwendet werden, wenn man die Telefoniefunktion nutzen will.
- Und zu guter letzt ist o2 nicht mal günstig...
Ich werde in Zukunft ALLES meiden, wo eine gewisse Telefonica dahinter steckt. Tut euch was gutes und geht nicht zu o2...