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Absolut zufrieden (nur der alte Router war schlecht)
Ich habe sehr viel Krach mit 1&1 in der Vergangenheit gehabt und im Vergleich zu O2 ist besonders der Service wirklich erstklassig.
Der alte Router war nicht so das Gelbe vom Ei, aber mittlerweile wird ja auch die FritzBox angeboten, mit welcher ich schon zu 1&1 Zeiten sehr zufrieden war. Somit ist das kein Argument mehr gegen O2.
Ausfälle gibt es selten bis gar nicht. Vielleicht ein längerer Ausfall (1-4 Stunden) in ein bis zwei Jahren.
Ich empfehle O2 jedem meiner Bekannten und Verwandten uneingeschränkt weiter - vorallem wegen dem Service und den Kombinationsmöglichkeiten mit Handyverträgen (Family-Flat) und sonstigen Angeboten. Da kann 1&1 mit ihren dämlichen und viel zu teuren SIM-Karten nicht mithalten.