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grottenschlecht
O2 DSL ist eine komplett abgekoppelte Zweigstelle, der Service ist grauenhaft, jeden Monat werden nicht nachvollziehbare Posten berechnet und direkt abgebucht und die Rechnung muss jedes Mal in langwierigen Telefonaten berichtigt werden. Anstatt einer Rückerstattung erhält man jedes Mal eine Gutschrift, die mit der nächsten fehlerbehafteten Monatsrechnung verrechnet wird. Es blickt kein Mensch mehr durch! Am Telefon wird man nicht beraten, zugesagte Kündigungen von nie gebuchten Optionen werden angeblich gespeichert und tauchen auf der nächsten Rechnung erneut auf. Von einer Kündigung der Option will niemand etwas wissen...
Von einer Download-Geschwindigkeit von 50.000 kann keine Rede sein, an guten Tagen schafft der Anschluss die Hälfte. Ich werde O2 DSL so bald wie möglich den Rücken kehren.