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von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 12:51 Uhr

Gute Erfahrung

Weil so viel Negatives zu hören und zu lesen ist: Hier eine
gute Erfahrung.
Bin aktuell umgezogen und habe bei O2 online den Umzug angemeldet.(Bin alter aol- bzw. alice-Kunde).
Vor drei Tagen kam ein neues Modem per Post, heute kam zum
angekündigten Termin der Techniker.Nach fünf Minuten war alles erledigt. Telefon unktioniert, Internet läuft deutlich schneller als 16.000 (mehrfach gemessen).
Da gibt es für mich nichts zu meckern. Habe überhaupt den Eindruck, dass gute Erfahrungen zu selten weitergegeben werden.Lob kommt nicht gut...
Seit ich mit aol ins Internet eingestiegen bin und dann über alice an o2 weitergereicht wurde, habe ich gute Erfahrungen gemacht, auch mit Telefonie (Festnetz und mobil)
- auch was den Hotline-Service angeht.
Fazit: Kein Grund zum Wechsel.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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